Política de Privacidade
Nossa plataforma é destinada unicamente para uso comercial, com o intuito de promover nossos serviços e produtos.
Nenhuma outra empresa possui acesso à nossa plataforma, e nem mesmo a nenhuma das informações enviadas pelos clientes.
Política referente aos cookies
Nós utilizamos uma política de cookies, segundo as exigências da nova Lei de Privacidade Europeia, onde o único objetivo é controlar os visitantes únicos, e diferenciá-los daqueles que já são nossos clientes.
Você poderá aceitar se o IP e as informações de navegação serão coletadas pelo nosso site, com total liberdade.
Política referente aos formulários
Outras informações inseridas pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, são coletadas apenas como forma de contato entre a empresa e o cliente, portanto, aclaramos que essas informações de NENHUM modo são repassadas ou vendidas, e nossa empresa ISOEP se responsabiliza completamente em manter seus dados seguros, até garantir o contato.
Embora os formulários se repetem em todas as páginas, apresentando características diferentes, todos eles são direcionados para o e-mail de contato da empresa, que seria o isoepisopor@gmail.com, e outro que pertence a nossa base principal de assessoria da plataforma, que não é divulgado nos termos por medida de segurança.
Informações repassadas por e-mails, telefones e outros meios
É possível que o cliente entre em contato através do e-mail direto da empresa, ou se comunique por telefone, e as regras de privacidade seguem o mesmo padrão, sendo assim, todas as informações repassadas pelo mesmo, são protegidas e de nenhuma maneira vendidas ou vazadas.
À respeito da coleta de cookies e web beacons
Nossa plataforma é integrada ao Google Analytics e ao WebmasterTools, para que exista monitoramento do tráfego do site, assim como a possibilidade de monitorar a permanência e taxa de rejeição.
Neste caso, deve ser ressaltado que essas plataformas estão totalmente autorizadas por nossa empresa e pela lei, para realizar esse tipo de monitoramento, sendo que elas também respeitam as regras sinalizadas pela lei.
Como são utilizadas as informações
Todas as informações captadas pelos formulários são unicamente para promover contato entre a empresa e o cliente.
Sendo assim, o nome da pessoa para identificação, seu e-mail para entrega de orçamentos, notas fiscais e boletos, e telefones para promover contato entre as duas partes.
Os campos de mensagens assim como as informações de múltipla escolha, são utilizadas para adiantar um pouco da necessidade do cliente, com a finalidade de acelerar o processo e permitir que seu atendimento seja o mais breve possível.
Política referente à usuários anônimos
É possível que o usuário navegue pelo site anonimamente, sem permitir que exista qualquer informação sobre sua navegação.
No caso da navegação anônima, os cookies e beacons não serão coletados.
Compartilhamento de dados e LGPD
É possível que algum cliente não encontre um produto específico em nosso estabelecimento, e neste caso, será possível que ele seja direcionado a uma outra empresa que possa ajudá-lo.
Neste caso fica completamente aclarado, que somente o número de telefone e o nome da pessoa poderão ser repassados, (com prévia autorização do cliente).
Não haverá qualquer tipo de comercialização de dados, afinal é responsabilidade da ISOEP manter os dados em segurança.
Referente ao compartilhamento e Redes Sociais
Nosso site possui botões de acesso à redes sociais, com links que levam à nossas páginas de conteúdo, neste caso, nenhuma informação é coletada ou sequer necessária para o processo.
O equipamento do cliente já estando conectado à rede, a página se abrirá automaticamente, e caso contrário, a própria rede lhe solicitará suas informações de login, e isso se encontra fora de nossa jurisdição.
Nossa segurança
Nossa plataforma possui criptografia, e um considerável método de segurança, que filtra qualquer tipo de invasor ou até mesmo qualquer robô, bot ou programa malicioso.
O sistema é ligado ao e-mail do desenvolvedor, e não fica disponível publicamente.
Referentes à atualizações e modificação de informações
Caso o cliente não tenha realizado a inserção de dados corretamente nos formulários de contato, ele poderá simplesmente enviar uma nova solicitação para que a primeira seja corrigida ou ignorada.
Se houver arrependimento da parte do cliente, ou até mesmo se ele quiser desligar-se completamente da empresa, poderá simplesmente fazer a solicitação para que suas informações de contato sejam excluídas.
Atualizações das normas de política e privacidade
Nossas normas não sofrerão alterações, salvo se houver necessidade jurídica. Nesse caso, nossa empresa não é obrigada a avisar sobre qualquer tipo de mudança, desde que elas não estejam relacionadas às informações dos clientes.
Todas as páginas dentro da lei GDPR e LGPD.
Nossa empresa ISOEP se responsabiliza de fazer com que todos os usuários tenham acesso à essa documentação, indiferente de sua origem. (Motores de pesquisas ou acesso direto).
Todas as nossas páginas são compatíveis com as novas regras, e o link visível de nossa política de privacidade ficará disponíveis no topo das páginas, e um botão para que o usuário possa escolher compartilhar seus cookies.
Métodos de contato para suporte, dúvidas ou problemas
Você poderá entrar em contato com nossa empresa, através dos métodos de contato:
ISOEP
Rua Marcilio Anibal, n° 75, Parque dos Cocais
Valinhos
13273184
(19) 9-9661-0099 - vivo
(19) 9-9109-3742 - claro
isoepisopor@gmail.com